Normativa

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR PARTE DE AEROTUNNEL
I. PRINCIPIOS GENERALES
§ 1. OBJETO DE LA NORMATIVA
1 El Reglamento establece las normas relativas a la prestación de los Servicios por Aerotunel, incluyendo:
i. las normas de registro en el Servicio Aerotunel y de explotación del Servicio;
ii. las normas de uso de la Tienda Online, incluidas las condiciones de realización de Pedidos de Productos, su entrega al Cliente, el pago del precio de venta de dichos Productos, etc;
iii. las normas que rigen la prestación por Aerotunnel de Servicios en las instalaciones de Aerotunnel, en particular los servicios de vuelos en el Túnel de Viento, vuelos en el Simulador de Aviones Boeing 737 y buceo en el Simulador de Condiciones de Buceo Multizona;
iv. el derecho del Cliente a rescindir el Contrato celebrado con Aerotunel;
v. Normas de responsabilidad de Aerotunel por la prestación de los Servicios;
vi. normas para la presentación y tramitación de denuncias.
(2) El presente Reglamento también constituye la normativa para la prestación de servicios por vía electrónica, tal y como exige la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos.
§ 2. Definiciones
Aerotunel – AEROTUNEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio social en Varsovia, 00-090, Al. Solidarności 75/26, inscrita en el Registro Nacional de Tribunales llevado por el Tribunal de Distrito de la Capital de Varsovia en Varsovia, XII División Económica del Registro Nacional de Tribunales, con el número KRS 0000821632, NIP: 5252533508, capital social de 19.000.000 PLN. Contacto Aerotunel: e-mail: [email protected], tel: 698626500;
Cliente – persona física con capacidad jurídica, así como una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica pero con capacidad jurídica, que celebre o desee celebrar un Contrato con Aerotunel;
Consumidor – Cliente que es una persona física y que celebra el Contrato con un propósito no relacionado directamente con su actividad comercial o profesional;
Producto: Vales y bienes físicos (ropa, cascos, accesorios, equipos de buceo, etc.) disponibles para su compra en la Tienda Online;
Registro – el proceso de creación de una cuenta en el Sitio Web por parte del Cliente, que contiene los datos del Cliente para su identificación en el Sitio Web y para realizar Reservas y celebrar el Contrato;
Reglamento interno – el presente Reglamento interno;
Reserva – la reserva del Servicio y la fecha de su prestación, realizada a través del Servicio;
Servicio – el sitio web operado por Aerotunel, disponible en www.flyspot.com y www.deepspot.com;
Tienda Online – la tienda operada por Aerotunel a través de las páginas del Sitio donde es posible adquirir Productos a distancia disponible en shop.flyspot.com y shop.deepspot.com;
Contrato – el contrato de prestación del Servicio (incluida la venta del Producto) celebrado entre el Cliente y Aerotunel;
Servicio – la venta de bienes (Productos) a través de la Tienda Online, así como los servicios prestados por Aerotunel, incluyendo, en particular, el servicio prestado por Aerotunel de volar en el Túnel, bucear en el Simulador de Buceo Multi-Zona o volar en el Simulador de Vuelo, que puede consistir en servicios adicionales, tales como, en particular, en el caso de principiantes que utilicen el Servicio, la formación y el suministro del equipo necesario;
Ley de Derechos de los Consumidores – Ley de 30 de mayo de 2014. sobre los derechos de los consumidores;
Usuario: la persona física que utiliza realmente el Servicio adquirido por el Cliente (en cuyo caso el Usuario también puede ser el propio Cliente, que es una persona física);
Túnel: un túnel de viento gestionado por Aerotunnel;
Simulador – Simulador de avión Boeing 737-800 gestionado por Aerotunel;
Simulador de condiciones de inmersión multizona: una instalación de inmersión operada por Aerotunnel;
Vale – Producto que da derecho a utilizar un servicio ofrecido por Aerotunnel, incluido en particular el servicio de vuelo en túnel, el uso del simulador de condiciones de inmersión multizona o un vuelo en simulador de vuelo. A menos que las Condiciones Generales establezcan condiciones específicas para los Vales, las disposiciones de las Condiciones Generales relativas a los Productos se aplicarán a las normas para su compra por parte del Cliente. A efectos de la interpretación de las Condiciones Generales, también se entenderá por Bono los denominados “Créditos” o “Paquetes” (minutos) que se pueden adquirir en el Sitio Web y que constituyen la compra de un Servicio previo pago por el mismo (en particular, la compra de un determinado número de minutos de vuelos en el Túnel). Utilizando los Créditos/Paquetes adquiridos, el Cliente puede realizar Reservas y pagos por Servicios de Vuelo en el Túnel, Simulador y WSWM;
Pedido – un pedido de un Producto realizado por el Cliente en la Tienda Online.
§ 3. Inscripción
1. El registro en el sitio web se realiza cumplimentando el formulario de registro disponible en el sitio web. Una vez cumplimentado, el Cliente recibirá un correo electrónico a la dirección facilitada en el formulario para confirmar el Registro. En un correo electrónico, el cliente recibirá los datos de registro (nombre de usuario y contraseña de la cuenta), que le autorizan a acceder a su cuenta. La primera vez que se conecte, se activará su cuenta. En caso de pérdida del nombre de usuario o de la contraseña de acceso a la cuenta, el Cliente podrá utilizar el procedimiento para recuperarlos haciendo clic en los campos correspondientes disponibles en el Sitio Web.
(2) Durante el Registro, el Cliente está obligado a facilitar datos veraces.
3 El cliente mantendrá el nombre de usuario y la contraseña confidenciales y debidamente protegidos.
En la medida permitida por la ley, Aerotunel no será responsable de las consecuencias de los datos incorrectos o incompletos proporcionados por el Cliente ni de las consecuencias del uso del nombre de usuario y la contraseña del Cliente por parte de un tercero.
5 No es necesario registrarse para consultar el sitio web.
6 Sólo los Clientes que se hayan registrado previamente podrán realizar Reservas y adquirir Servicios (celebrar un Contrato) a través del Sitio Web.
7 Para utilizar el Sitio Web, incluyendo el Registro, la Reserva y la celebración del Contrato, es necesario que el Cliente disponga de un dispositivo terminal con acceso a Internet y de un navegador de Internet (tipo Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari, etc.). Además, se requiere una cuenta de correo electrónico activa para completar el Registro, la Reserva y la celebración del Contrato a través del Sitio Web.
§ 4. Principios generales
(1) La información proporcionada en el Sitio Web no constituye una oferta en el sentido del Código Civil, sino únicamente una invitación a celebrar un Contrato.
(2) El pago del Servicio es posible utilizando los métodos de pago electrónico disponibles en el Sitio, incluido en particular DOTPAY. El servicio de pago es ofrecido al Cliente por Dotpay S.A., con sede en Cracovia. Antes de efectuar el pago, el Cliente deberá leer y aceptar las condiciones de pago de Dotpay.
(3) El pago del Servicio a través de canales de pago electrónico será confirmado por Aerotunel mediante el envío de un correo electrónico al Cliente.
4 Los precios de los Servicios indicados en el Sitio Web incluyen el IVA o se indican en importes netos y brutos.

II. NORMAS RELATIVAS A LA COMPRA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE UNA TIENDA EN LÍNEA
§ 5. Pedir productos; precio
1 Para realizar un Pedido, el Cliente debe seleccionar un Producto o Productos. Opcionalmente, el Cliente podrá indicar deseos adicionales al realizar un Pedido, de acuerdo con las opciones disponibles en el Sitio Web, en particular un lugar de entrega distinto al de su residencia o domicilio social, solicitar una factura, etc.
(2) Al comprar un Producto, debe seleccionar las opciones pertinentes tal y como se describen en el Sitio Web, como la talla, el color, etc. En el caso de los Bonos, es necesario seleccionar el tipo de Bono, en función del tipo y alcance del Servicio que el Cliente desee adquirir, y eventualmente realizar una selección de opciones adicionales, como por ejemplo, los días u horas de la semana en que se puede utilizar el Servicio al que da derecho el Bono, el número de minutos, el lugar donde se va a realizar el Servicio, etc.
3 El pedido se realiza cuando el Cliente pulsa el botón “Pedir y pagar” o cualquier otro botón equivalente.
4 El Contrato entre el Cliente y Aerotunel para la compra de un Producto se concluye por la duración del cumplimiento por las Partes de sus obligaciones derivadas del Contrato. El contrato podrá ser resuelto de acuerdo con el procedimiento y los términos que se deriven del presente Reglamento, del Código Civil y de la Ley. En el caso de la compra de vales, el contrato expirará también al expirar el vale, sin que ninguna de las Partes pueda reclamar nada más. El periodo de validez del Vale puede estar indicado en el Servicio o en el Vale.
(5) El objeto del Contrato de Venta de Productos serán los Productos, cuyas características principales se indican en el Sitio Web. Antes de realizar un Pedido, el Sitio Web también muestra los costes de entrega del Producto (en el caso de entrega de Productos físicos en el lugar de residencia del Cliente o en cualquier otro lugar indicado por el Cliente), y una vez que el Cliente ha seleccionado una opción de entrega, el Cliente es informado y acepta la suma final a pagar, que consiste en el precio bruto del Producto, el coste de entrega y cualquier coste adicional indicado en el Sitio Web en cada caso.
§ 6. Entrega; Calidad del producto
(1) El plazo de entrega de un pedido de un producto físico (ropa, accesorios, vales en forma de tarjetas, etc.) es de hasta 5 días laborables (días de lunes a viernes, excepto festivos).
2 El producto se envía al Cliente por servicio de mensajería a la dirección especificada por el Cliente en el Pedido.
Las disposiciones del párrafo . 1 y 2 no se aplican a los Bonos para cuya compra el Cliente haya elegido la opción de entrega electrónica (Bono Electrónico), así como a los Créditos y Paquetes de Minutos. Los vales electrónicos se envían electrónicamente a la dirección de correo electrónico especificada por el Cliente inmediatamente después del pago del Pedido. Los créditos y los paquetes de minutos están a disposición del cliente inmediatamente después del pago.
(4) Si, tras la realización del Pedido, resulta que el Producto no está disponible, Aerotunel lo notificará al Cliente por correo electrónico y reembolsará el pago del Cliente. Si algunos de los Productos indicados en el Pedido no están disponibles, o si el Producto puede ser entregado, pero en un plazo superior al indicado en el apartado 2. 1, el Cliente podrá decidir anular total o parcialmente el Pedido.
5 Aerotunel prevé la posibilidad de enviar los Productos únicamente a destinatarios en el territorio de Polonia. Si desea realizar un pedido de productos en el extranjero, póngase en contacto con Aerotunel. Esta restricción no se aplica a los productos vendidos por vía electrónica.
En caso de que se produzcan daños en el envío, es aconsejable redactar un informe de daños para facilitar la presentación de posibles reclamaciones.
7 Aerotunel se compromete a entregar Productos libres de defectos.
8 En caso de defectos físicos del Producto:
i. si el Cliente es un Consumidor – Aerotunel es responsable ante el Cliente en los términos de las Condiciones Generales, del Código Civil y de la Ley. En particular, Aerotunel será responsable frente al Consumidor en concepto de garantía, en los términos del Código Civil;
ii. si el Cliente no es un Consumidor, en caso de defecto del Producto, Aerotunel se compromete, a su elección, a sustituir el Producto por otro sin defecto o a reembolsar el precio pagado por el Cliente por el Producto defectuoso (resolución del Contrato). Por lo demás, queda excluida la responsabilidad de Aerotunel por defectos físicos del Producto, incluida en particular la responsabilidad en garantía.
(9) En caso de defectos legales en el Producto, se aplicarán las disposiciones del Código Civil.
§ 7. Rescisión del contrato
A reserva de lo dispuesto en el § 8 párr. 4 – 7 de los Términos y Condiciones, un Cliente que sea Consumidor tiene derecho a rescindir un Contrato de Compra de Producto realizado a través de la Tienda Online, sin dar ninguna razón y sin incurrir en costes, excepto los costes especificados en el Art. 33, art. 34(1). 2 y Art. 35 de la Ley, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los Productos. El envío de la declaración de renuncia antes de la fecha límite es suficiente para cumplir el plazo.
(2) La declaración de desistimiento puede enviarse por correo postal o electrónico a [email protected] si se refiere a los servicios Flyspot Wind Tunnel y Boeing 737-80 Simulator o a [email protected] si se refiere a los servicios Deepspot.
(3) El cliente puede utilizar el siguiente modelo de desistimiento:
– Destinatario: AEROTUNEL Sp. z o.o., 00-090 Varsovia, Al. Solidarności 75/26, correo electrónico: ([email protected], o [email protected] respectivamente)
– Por la presente notifico/notificamos(*) mi/nuestra rescisión del contrato de venta de los siguientes productos: __________________
– Fecha de celebración del contrato(*)/recepción(*)
– Nombre del consumidor
– Dirección del (de los) consumidor(es)
– Firma del (de los) consumidor(es) (sólo si el formulario se envía en papel)
– Fecha
(*) táchese lo que no proceda.
4 Aerotunel acusará recibo de la notificación de desistimiento enviando un correo electrónico al Cliente a la dirección de correo electrónico.
(5) El consumidor debe devolver el Producto sin demora, pero a más tardar 14 días después del día en que haya desistido del contrato. El producto debe devolverse a Aerotunel sp z o.o. ul. Carretera común 1, 05-850 Mory. En el caso de los vales entregados electrónicamente, así como de los créditos y paquetes de minutos, no es necesario devolverlos. Una vez recibida por Aerotunel la declaración de desistimiento del Cliente, Aerotunel bloqueará el código que figura en el Bono que permite el uso del servicio y bloqueará el uso de los minutos adquiridos con cargo al Crédito o Paquete.
(6) En caso de anulación por parte del Consumidor, Aerotunel reembolsará sin demora al Consumidor los pagos efectuados por éste, incluidos los gastos de entrega del Producto, de conformidad con las disposiciones de la Ley. Si el Consumidor ha elegido una modalidad de entrega del Producto distinta a la modalidad de entrega ordinaria más barata ofrecida en el Sitio Web, Aerotunel no estará obligada a reembolsar al Consumidor los gastos adicionales en los que éste haya incurrido.
(7) Los costes directos de devolución del Producto correrán a cargo del Consumidor. Aerotunel no acepta paquetes devueltos contra reembolso y no se hace responsable de los gastos asociados a dichos paquetes.
8 Aerotunel reembolsará el pago utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Consumidor.
(9) El consumidor será responsable de cualquier disminución del valor del Producto resultante del uso del Producto más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del Producto.
10. no es posible la anulación del Contrato para las compras efectuadas en las papelerías explotadas por Aerotunel.
§ 8. Condiciones especiales para los bonos
(1) El Vale -durante su periodo de validez- le da derecho a utilizar los servicios ofrecidos por Aerotunel, tal y como se describen en el Sitio Web para el Vale en cuestión. Para utilizar dichos Servicios, es necesario realizar una Reserva en el Sitio Web para la fecha del Servicio.
(2) Salvo que se indique expresamente lo contrario en el Vale, éste será válido durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de compra y le dará derecho a reservar Servicios durante dicho periodo.
(3) El Cliente podrá modificar una reserva que haya efectuado (a más tardar 1 hora antes del vuelo reservado), pero sólo si las fechas del servicio en cuestión están disponibles y a condición de que dicha modificación pueda estar sujeta a un cargo adicional, cuyo importe y forma de pago se indicarán en el Sitio. El importe de la tasa puede depender, en particular, de la antelación con la que el cliente desee efectuar el cambio respecto al vuelo reservado.
4. de conformidad con el art. 38 puntos. 12) de la Ley, una vez que el Bono se haya utilizado con el fin de reservar un servicio (es decir, hacer una selección de la fecha para utilizar el servicio con el código del Bono), el Cliente no tendrá derecho a rescindir el Contrato, ni siquiera en el caso de que el Contratante sea un Consumidor.
(5) Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado (5), la Comisión estará facultada para adoptar lo siguiente 6 y 7 a continuación, el Cliente tendrá derecho a rescindir el Contrato para la compra del Servicio, adquirido en virtud de los Créditos o Paquetes de Minutos, sin dar ninguna razón y sin incurrir en ningún coste, en un plazo de 14 días a partir de la celebración del Contrato. Las normas descritas en el § 7 anterior se aplican mutatis mutandis a la presentación de la declaración.
(6) El inicio del Servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento sólo será posible si el Cliente -marcando la casilla correspondiente- hace una declaración explícita a tal efecto. En este caso, si el Cliente ejerce su derecho de desistimiento después de haber realizado la solicitud, el Cliente estará obligado a pagar los servicios prestados hasta el momento del desistimiento, siempre que el precio de dichos servicios (en particular, el precio de los minutos del Túnel) se determine en función de su valor de mercado en la fecha de ejercicio de los servicios por parte del Cliente o en la fecha de celebración del Contrato (en función de cuál sea el precio más favorable para el Cliente). La información sobre precios está disponible en el Sitio Web o en la recepción, o puede enviarse a la dirección de correo electrónico del Cliente previa solicitud.
(7) Si una Reserva se realiza utilizando Créditos o Paquetes de Minutos, el Cliente no tendrá derecho a rescindir el contrato con respecto a la Reserva realizada de conformidad con el Art. 38 puntos. 12 de la Ley de Derechos de los Consumidores.
§ 9. Reservas
(1) Seleccionando las opciones pertinentes en el Sitio Web, el Cliente puede realizar una Reserva, en particular eligiendo un Servicio y una fecha para su realización.
2 Al seleccionar un Servicio, tenga en cuenta los detalles proporcionados sobre el Servicio, incluidos, entre otros, los siguientes. el número de minutos del vuelo y la ubicación del Servicio.
3 Cuando se marque la casilla correspondiente a la fecha del Servicio (incluso antes de que se acepte la Reserva), se informará al Cliente del precio del Servicio.
4 La aceptación de la Reserva, incluido el precio del Servicio, se realizará marcando la casilla “Reservo” o equivalente. A continuación, el Cliente es redirigido a una página que contiene un enlace a las Condiciones Generales y, en el caso de un vuelo en Túnel, al contenido de la declaración que el Usuario deberá cumplimentar antes de utilizar el Servicio. Una vez que el Cliente haya confirmado que ha leído los Términos y Condiciones y el contenido de la declaración, así como confirmado que desea reservar el Servicio de Vuelo en Túnel para una ubicación específica, el Cliente es redirigido a la página de pago.
5 Una vez efectuada la Reserva, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando los detalles del Servicio reservado, incluidos el tipo, la fecha y el precio del Servicio.
(6) La celebración del Contrato por parte del Cliente con Aerotunel tendrá lugar en el momento del pago del Servicio.
(7) Si el Cliente no efectúa el pago del Servicio objeto de la Reserva en el plazo de 1 hora desde la realización de la Reserva, ésta quedará anulada, sin que ninguna de las partes pueda reclamar nada al respecto.
8 El contrato entre el Cliente y Aerotunel se celebra por la duración del Servicio.
(9) Una vez efectuada y pagada la Reserva (celebración de un Contrato con Aerotunel), el Cliente no tendrá derecho a rescindir el Contrato. De conformidad con el art. 38 puntos. 12 de la Ley de Derechos del Consumidor, dicho derecho tampoco estará a disposición del Cliente si éste es una de las partes del Contrato.

III. OTRAS NORMAS RELACIONADAS CON LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
§ 10. Calidad del servicio; reclamaciones
(1) Aerotunel se compromete a ejecutar los Servicios de conformidad con los términos del Contrato, las normas derivadas de los Términos y Condiciones y la legislación aplicable y con la diligencia debida, evaluada teniendo en cuenta la naturaleza profesional del negocio. En particular, Aerotunel se compromete a entregar Productos libres de defectos.
(2) El Cliente tendrá derecho a presentar una reclamación relativa a los Servicios, así como a otras actividades llevadas a cabo por Aerotunel en relación con los Servicios.
(3) Las reclamaciones pueden presentarse por correo electrónico a: [email protected] o [email protected], o por carta a la dirección de Aerotunel indicada en las definiciones.
(4) La reclamación debe contener, en particular, los datos del cliente y una descripción de la reclamación.
(5) Aerotunel estudiará la reclamación dentro de los 14 días siguientes a su recepción, notificando al Cliente la forma de su estudio a la dirección de correo electrónico especificada en la cuenta del Cliente en el Sitio Web, a menos que el Cliente haya solicitado en la reclamación que se le envíe una respuesta a una dirección diferente.
(6) En el caso de Servicios de Vuelo en el Túnel o Simulador de Vuelo, en caso de que el Servicio no pueda prestarse por razones ajenas al Cliente, en particular debido a cortes de electricidad, Aerotunnel ofrecerá al Cliente la oportunidad de prestar el Servicio en otro momento acordado por las Partes.
(7) En lo no previsto en los Términos y Condiciones, será de aplicación lo dispuesto en el Código Civil para la garantía de la correcta prestación de los Servicios por Aerotunel y los derechos del Cliente o Usuarios en caso de irregularidades en la prestación del Servicio, y en caso de adquisición del Servicio por un Consumidor, también lo dispuesto en la Ley de Derechos de los Consumidores.
§ 11. Cambios
(1) En la medida descrita en el Servicio y a reserva de lo dispuesto en el párr. 2, Aerotunel autorizará al Cliente a modificar el Contrato. Los cambios pueden afectar en particular a:
1) la fecha de la Reserva del Servicio efectuada, incluso en el caso de que el Usuario no se presente en las instalaciones de Aerotunnel en la fecha reservada del Servicio;
2) en el caso de un vuelo en Túnel, un cambio en la ubicación del Servicio;
3) modificar una reserva efectuada para un Bono;
4) renovación del Bono (después de la fecha de caducidad);
5) cambios en otras normas de prestación del Servicio, como se indica en el Servicio.
(2) Realizar los cambios mencionados en el apartado 2. 1 anterior, incurrirá en un cargo adicional, cuyo importe se establece en la lista de precios disponible en el Sitio Web. El importe de la tasa depende principalmente del tipo de cambio, incluido el tiempo restante hasta la fecha reservada del Servicio.
§ 12. Protección de datos
1 El administrador de los datos personales de los Clientes y Usuarios es AEROTUNEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio social en Varsovia, 00-090, Al. Solidarności 75/26, inscrita en el Registro Nacional de Tribunales llevado por el Tribunal de Distrito de la m. st. Varsovia, XII División Económica del Registro Judicial Nacional con el número 0000821632, NIP: 5252533508, e-mail: [email protected] o [email protected] .
2 Los datos personales de los Clientes serán tratados por Aerotunel para los fines necesarios para la ejecución del Contrato. Además, Aerotunel podrá utilizar datos personales para fines derivados de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, en particular la comercialización de los servicios prestados por Aerotunel, incluida la elaboración de perfiles de datos personales para los fines mencionados, siempre que el Cliente tenga derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para los fines mencionados en la presente frase.
(3) Para fines de marketing, Aerotunel también podrá procesar datos personales sobre la base del consentimiento expresado por separado del Cliente, en la medida de dicho consentimiento. La prestación del consentimiento es voluntaria y el Cliente podrá retirarlo en cualquier momento, con la salvedad de que la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de los datos personales sobre la base del consentimiento previo a su retirada.
(4) Los datos personales pueden ser transferidos a entidades que los procesan en nombre de Aerotunel, en particular subcontratistas que Aerotunel utiliza para prestar los Servicios.
(5) Si se adquiere el Servicio de Vuelo Aerotunnel, los datos personales del Cliente (nombre) podrán ser visibles en un tablero luminoso situado en el interior del edificio Aerotunnel, en la “cola de vuelo”. Al reservar un servicio, el cliente tiene la opción -editando el campo correspondiente de su reserva- de colocar en la cola de vuelos únicamente el apodo (nickname) del cliente introducido en los datos de la reserva.
(6) Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado . 7 – 11 a continuación, los datos personales de los Clientes serán conservados por Aerotunel durante el periodo de ejecución del Contrato y, posteriormente, durante el periodo exigido por la ley.
(7) En el caso de los Clientes que se hayan registrado en el Servicio, Aerotunel conservará sus datos personales mientras utilicen el Servicio, si bien Aerotunel podrá eliminar su cuenta en el Servicio y los datos personales contenidos en la misma transcurridos 12 meses desde su último inicio de sesión en el Servicio.
8 Con respecto a los datos personales tratados con fines de marketing, Aerotunel tratará dichos datos hasta que se reciba cualquier objeción por parte del Cliente o hasta que el Cliente retire su consentimiento.
(9) Con respecto a los Usuarios que utilicen el Servicio de Vuelo en Túnel, se les pedirá que rellenen y firmen una declaración antes del vuelo, en la que el Usuario también deberá facilitar sus datos personales, incluida información sobre su salud. Dichos datos se recogerán sobre la base del consentimiento prestado por el Usuario, con la finalidad de llevar a cabo el Servicio, en particular adecuar la forma de prestación del servicio a posibles problemas de salud. Párrafo. 3 se aplicarán en consecuencia.
(10) Además, en caso de contratación del Servicio de Vuelo en Túnel, la imagen del Usuario será captada por Aerotunnel para que el Usuario pueda obtener videos del vuelo, los cuales serán enviados a petición del Usuario a la dirección de correo electrónico que éste indique o podrán ser copiados por el Usuario en las instalaciones de Aerotunnel a un medio de almacenamiento de su elección. Los materiales de vídeo con la imagen grabada del Usuario se eliminan transcurridos 7 días desde la fecha de su grabación.
11 En las instalaciones del Aerotúnel se instalará un sistema de videovigilancia para garantizar la seguridad de las personas que se encuentren en el recinto y proteger los bienes de dichas personas y los bienes del Aerotúnel. Los datos personales recogidos como resultado del uso de la supervisión podrán ser transferidos a entidades autorizadas por ley a tener acceso a dichos datos. El administrador conservará las grabaciones de vigilancia durante un período máximo de 3 meses, con la salvedad de que las grabaciones que puedan constituir prueba en un procedimiento con arreglo a la ley podrán conservarse durante más tiempo, hasta que el procedimiento haya adquirido firmeza. Una vez transcurridos los plazos mencionados, se destruirán las grabaciones de imágenes que contengan datos personales obtenidos como resultado de la vigilancia, salvo que se estipule lo contrario en disposiciones distintas.
12 Además de los demás derechos contemplados en este artículo de las Condiciones Generales, el Cliente o Usuario tiene derecho a solicitar a Aerotunel el acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales, así como el derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
13. el suministro de datos personales es voluntario, aunque necesario para el cumplimiento del Contrato con Aerotunel y el uso del Servicio.
14 En la medida en que no esté regulado en los Términos y Condiciones, las disposiciones de la Política de Privacidad y las disposiciones de la legislación aplicable se aplicarán a las normas de tratamiento de datos.
§ 13. Disposiciones finales
(1) Aerotunel se reserva el derecho de suspender temporalmente la disponibilidad del Sitio Web, en particular en caso de mantenimiento, reparación o ampliación del Sitio Web.
(2) Aerotunel se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones con efecto para el futuro si ello se debe a circunstancias legales o técnicas, incluyendo cambios en el alcance de los Servicios prestados por Aerotunel, para aumentar la seguridad de los Servicios o si dichos cambios están justificados de otro modo.
3 Aerotunel notificará a los Usuarios los cambios propuestos en los Términos y Condiciones por correo electrónico a las direcciones de los Clientes proporcionadas durante el proceso de Registro a más tardar 14 días antes de que los Términos y Condiciones modificados entren en vigor.
(4) La versión modificada de las Condiciones Generales será vinculante para el Cliente si éste no se ha opuesto a la versión modificada de las Condiciones Generales antes de su entrada en vigor. Si se presenta tal objeción, los Servicios adquiridos por el Cliente antes de la fecha de entrada en vigor de la nueva versión de las Condiciones Generales se prestarán de conformidad con la versión vigente.
(5) Las Condiciones Generales también podrán ser modificadas mediante la aceptación por parte del Usuario de la nueva versión de las Condiciones Generales propuesta por Aerotunel.
6 En la medida en que la ley lo permita, Aerotunel no será responsable del bloqueo, por parte de los administradores de servidores de correo, de la transmisión de mensajes a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente, ni del borrado y bloqueo de correos electrónicos por parte de los programas informáticos instalados en el ordenador utilizado por el Cliente.
7 En la medida en que la ley lo permita, Aerotunel no será responsable de las perturbaciones, incluidas las interrupciones, del funcionamiento del Servicio debidas a causas de fuerza mayor, actos no autorizados de terceros o incompatibilidad del Servicio con la infraestructura técnica del Cliente.
(8) Con fines estadísticos y para ofrecer el mejor servicio posible, el Sitio Web utiliza información almacenada por el servidor en el equipo terminal del Cliente, que se lee cada vez que se conecta el navegador de Internet (las denominadas “cookies”). El cliente puede modificar en cualquier momento la configuración de su navegador para que no acepte dichos archivos o le informe de su transmisión. Si no acepta las cookies, puede tener dificultades para utilizar el sitio web. El uso por parte del Cliente de un navegador cuya configuración permita el almacenamiento de cookies en el dispositivo del Cliente implica que el Cliente consiente el almacenamiento de los mencionados archivos en dicho dispositivo. Encontrará más información sobre el uso de cookies en la Política de privacidad.
(9) El Cliente está obligado a abstenerse de realizar actividades que puedan interferir con el correcto funcionamiento del Servicio, en particular de interferir con el software que garantiza el funcionamiento del Servicio o con el contenido presentado en el Servicio, así como de proporcionar contenido de naturaleza ilícita.
(10) Los litigios derivados del Contrato se someterán a la jurisdicción ordinaria competente. Si el Cliente y Aerotunel están de acuerdo, el litigio podrá resolverse extrajudicialmente, en particular, el asunto podrá remitirse a un tribunal de consumo amistoso permanente acordado por las Partes.
(11) En lo no regulado por el Reglamento, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca.