¿QUÉ HAY QUE LLEVAR A UNA INMERSIÓN?
Sólo tienes que traer tu bañador/traje de baño, una toalla y chanclas.
¿CUÁNTO SE TARDA EN REALIZAR UNA "PRIMERA INMERSIÓN CON BOTELLA"?
La oferta "Primera inmersión con botella" dura un total de 90 minutos.
¿HAY QUE SABER NADAR PARA PARTICIPAR EN BUCEO?
No, no es necesario.
¿HASTA DÓNDE PUEDO BUCEAR?
En el caso de la oferta "Primera inmersión con botella", la profundidad máxima de inmersión es de 12 metros.
¿NECESITO PERMISO DE UN MÉDICO PARA BUCEAR?
Si su estado de salud es bueno, lo más probable es que no necesite el permiso de un médico; sin embargo, tendrá que rellenar un formulario de medicamentos de buceo antes de su primera inmersión.
Si marca "SÍ" en alguna de las casillas, necesitaremos el consentimiento de su médico.
Puede consultar los documentos necesarios antes de reservar.
¿EL MENOR DEBE IR ACOMPAÑADO DE UNO DE SUS PADRES O DE SU TUTOR LEGAL?
Si el buceador es menor de edad, el padre o tutor debe firmar las declaraciones, dando así su consentimiento para que el menor bucee.
Los documentos y declaraciones pueden cumplimentarse antes de la llegada, por lo que no es necesario que un padre o tutor esté presente durante la inmersión.
¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO DE LA RESERVA?
Las reservas deben pagarse en línea en el plazo de una hora a partir de la reserva.
De lo contrario, la reserva se cancelará automáticamente.
¿HAY QUE PAGAR POR LA REPROGRAMACIÓN?
Sí, el importe depende de la antelación con la que decida transferir la reserva.
La lista de precios para la reprogramación puede consultarse en www.deepspot.com, en "lista de precios".
¿PUEDO CAMBIAR LA FECHA DE MI RESERVA?
Usted mismo puede modificar la reserva a través de su panel personal de cliente.
¿CÓMO HACER UNA RESERVA?
Las reservas deben hacerse a través de nuestra página web - www.deepspot.com.
¿PUEDEN BUCEAR LOS NIÑOS?
¡Sí! Si su hijo tiene al menos 8 años, puede comenzar su aventura de buceo. Hasta los 10 años, la profundidad máxima de inmersión se reduce a 5 metros.
¿ESTARÁ EL INSTRUCTOR CONMIGO TODO EL TIEMPO?
Sí, nuestro instructor estará contigo durante toda la inmersión.
¿ME VERÁ BUCEAR EL ACOMPAÑANTE?
Sí, un acompañante podrá ver su inmersión desde el túnel submarino.
¿ESTÁ INCLUIDO EL EQUIPO DE BUCEO EN EL PRECIO DE LA ENTRADA?
Sí - Todo el equipo de buceo está incluido en el precio de la entrada.
¿A QUÉ HORA TENGO QUE ESTAR ALLÍ CON ANTELACIÓN?
Lo mejor es llegar unos 30 minutos antes de la hora límite de reserva. Este es el tiempo que necesitamos para completar todo el papeleo.
¿CUÁL ES EL PLAN DE FORMACIÓN PARA LA "PRIMERA INMERSIÓN CON BOTELLA"?
"Primera inmersión con botella" consta de una parte teórica y otra práctica.
Durante la parte práctica, nuestro instructor le ajustará individualmente el equipo y después buceará a una profundidad máxima de 12 metros.
¿CUÁNTOS ALUMNOS PUEDE SUPERVISAR UN INSTRUCTOR DE BUCEO?
Bajo la supervisión de un instructor de buceo, puede haber un máximo de 4 alumnos.
¿UN VALE DE BUCEO COMO REGALO?
Por supuesto. Aguas cálidas y cristalinas y un personal amable: no hay otro lugar en Polonia donde pueda experimentar el nicho deportivo del submarinismo de forma tan cómoda y segura.
¿LOS VALES SON PERSONALES?
No. Los vales no son nominativos - Pueden ser utilizados por cualquier destinatario.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO ES VÁLIDO EL VALE?
El vale es válido durante 12 meses.
¿ES POSIBLE PRORROGAR LA VALIDEZ DE UN VALE?
Sí, una vez caducado el Bono, es posible prorrogar su validez 30 días más con un coste de 90 PLN.
¿CUÁNTO TIEMPO HAY QUE ESPERAR PARA RECIBIR UN CHEQUE REGALO?
Dicho vale debe llegar a la dirección elegida en un plazo de 4 días laborables a partir del día en que se realizó el pedido. Tenga en cuenta que los plazos de entrega son principalmente responsabilidad de la empresa de mensajería.
¿CUÁNTO TIEMPO HAY QUE ESPERAR PARA RECIBIR UN BONO ELECTRÓNICO?
El vale electrónico debería llegar a la dirección de correo electrónico elegida en un plazo de 20 minutos.
¿CÓMO RESERVO CON UN VALE?
El vale puede utilizarse en nuestro sitio web - www.deepspot.com. ¿Cómo hacerlo? Haga clic en el banner "REGÍSTRESE EN LÍNEA" y, a continuación, en el panel "TENGO UN VALE". Una vez introducido el código del vale, la oferta aparecerá automáticamente y podrá finalizar su pedido.
¿SE PUEDE CANJEAR LA OFERTA DEL VALE?
Sí. La oferta de vales puede consultarse en nuestro sitio web - www.deepspot.com. ¿Cómo hacerlo? Haga clic en el banner "REGÍSTRESE EN LÍNEA" y, a continuación, en el panel "TENGO UN VALE". En esta fase, verá un panel que le permite canjear el servicio conectado al Bono.
¿ES POSIBLE DEVOLVER UN VALE?
En el caso de los vales no utilizados, tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido.