Règlements – Deepspot

CONDITIONS D’UTILISATION DES SERVICES D’AEROTUNNEL
I. PRINCIPES GÉNÉRAUX
§ 1. OBJET DE LA REGLEMENTATION
1 Le Règlement définit les règles relatives à la fourniture des services par Aerotunel, y compris :
i. les règles d’inscription au service Aerotunel et de fonctionnement du service ;
ii. les règles d’utilisation de la boutique en ligne, y compris les conditions de passation des commandes de produits, leur livraison au client, le paiement du prix de vente de ces produits, etc ;
iii. les règles régissant la fourniture par Aerotunnel de services dans les installations d’Aerotunnel, en particulier les services de vols dans la soufflerie, les vols dans le simulateur d’avion Boeing 737 et la plongée dans le simulateur de conditions de plongée multizone ;
iv. le droit du client de résilier le contrat conclu avec Aerotunel ;
v. Les règles de responsabilité d’Aerotunel pour l’exécution des services ;
vi. les règles de dépôt et de traitement des plaintes.
(2) Le présent règlement constitue également le règlement relatif à la prestation de services par voie électronique, conformément à la loi sur la prestation de services électroniques.
§ 2. Définitions
Aerotunel – AEROTUNEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością avec son siège social à Varsovie, 00-090, Al. Solidarności 75/26, inscrite au Registre national des tribunaux tenu par le Tribunal de district de la capitale Varsovie à Varsovie, XIIe Division économique du Registre national des tribunaux, sous le numéro KRS 0000821632, NIP : 5252533508, capital social de 19 000 000 PLN. Contact Aerotunel : e-mail : [email protected], tél. : 698626500 ;
Client – une personne physique dotée de la capacité juridique, ainsi qu’une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique mais dotée de la capacité juridique, qui conclut ou souhaite conclure un contrat avec Aerotunel ;
Consommateur – un client qui est une personne physique et qui conclut le contrat dans un but qui n’est pas directement lié à son activité commerciale ou professionnelle ;
Produit – désigne les bons et les biens physiques (vêtements, casques, accessoires, équipement de plongée, etc.) disponibles à l’achat dans la boutique en ligne ;
Enregistrement – le processus de création d’un compte sur le site web par le client, contenant les détails du client pour l’identification sur le site web et pour effectuer des réservations et conclure le contrat ;
Règlement intérieur – le présent règlement intérieur ;
Réservation – la réservation du service et la date de son exécution, effectuées par l’intermédiaire du service ;
Service – le site Web exploité par Aerotunel, disponible à l’adresse www.flyspot.com et www.deepspot.com ;
Boutique en ligne – la boutique gérée par Aerotunel à travers les pages du site où il est possible d’acheter des produits à distance disponibles sur shop.flyspot.com et shop.deepspot.com ;
Contrat – le contrat de fourniture du service (y compris la vente du produit) conclu entre le client et Aerotunel ;
Service – la vente de biens (produits) via la boutique en ligne, ainsi que les services fournis par Aerotunel, y compris, en particulier, le service fourni par Aerotunel de vol dans le tunnel, de plongée dans le simulateur de plongée multizone ou de vol dans le simulateur de vol, qui peut consister en des services supplémentaires, tels que, en particulier, dans le cas des débutants utilisant le service, la formation et la fourniture de l’équipement nécessaire ;
Loi sur les droits des consommateurs – Loi du 30 mai 2014. sur les droits des consommateurs ;
Utilisateur – la personne physique qui utilise effectivement le service acheté par le client (l’utilisateur pouvant également être le client lui-même, qui est une personne physique) ;
Tunnel – une soufflerie gérée par Aerotunnel ;
Simulateur – Simulateur d’avion Boeing 737-800 géré par Aerotunel ;
Simulateur de conditions de plongée multizone – une installation de plongée exploitée par Aerotunnel ;
Voucher – Produit permettant d’utiliser un service proposé par Aerotunnel, notamment le service de vol en tunnel, l’utilisation du simulateur de conditions de plongée multizone ou le vol dans le simulateur de vol. Sauf si les Conditions Générales prévoient des conditions spécifiques pour les Bons, les dispositions des Conditions Générales relatives aux Produits s’appliquent aux règles d’achat de ces derniers par le Client. Aux fins de l’interprétation des conditions générales, on entend également par « bon » les « crédits » ou « paquets » (minutes) qui sont disponibles à l’achat sur le site web et constituent l’achat d’un service moyennant le paiement préalable du service (en particulier l’achat d’un certain nombre de minutes de vol dans le tunnel). En utilisant les crédits/paquets achetés, le client peut effectuer des réservations et des paiements pour des services de vol dans le tunnel, le simulateur et WSWM ;
Commande – commande d’un produit passée par le client dans la boutique en ligne.
§ 3. Inscription
1) L’inscription sur le site web se fait en remplissant le formulaire d’inscription disponible sur le site web. Une fois l’inscription terminée, le client recevra un courrier électronique à l’adresse indiquée sur le formulaire pour confirmer l’inscription. Dans un courriel, le client recevra les données d’enregistrement (login et mot de passe du compte), l’autorisant à se connecter à son compte. La première fois que vous vous connectez, votre compte est activé. En cas de perte du login ou du mot de passe d’accès au compte, le Client peut utiliser la procédure de récupération en cliquant sur les champs correspondants disponibles sur le Site.
(2) Lors de l’enregistrement, le client est tenu de fournir des données véridiques.
3 Le client veille à ce que le login et le mot de passe restent confidentiels et soient protégés de manière adéquate.
Dans la mesure permise par la loi, Aerotunel n’est pas responsable des conséquences de données incorrectes ou incomplètes fournies par le Client ou des conséquences de l’utilisation du login et du mot de passe du Client par un tiers.
5 Aucune inscription n’est nécessaire pour consulter le site web.
6 Seuls les clients qui se sont préalablement inscrits peuvent effectuer des réservations et acheter des services (conclure un contrat) par l’intermédiaire du site web.
7 Afin d’utiliser le Site Internet, y compris l’Inscription, la Réservation et la conclusion du Contrat, il est nécessaire que le Client dispose d’un terminal ayant accès à Internet et d’un navigateur Internet (type Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari, etc.) En outre, un compte e-mail actif est nécessaire pour effectuer l’enregistrement, la réservation et la conclusion du contrat via le site web.
§ 4. Principes généraux
(1) Les informations fournies sur le site web ne constituent pas une offre au sens du code civil, mais seulement une invitation à conclure un accord.
(2) Le paiement du Service est possible en utilisant les moyens de paiement électronique disponibles sur le Site, dont notamment DOTPAY. Le service de paiement est offert au client par Dotpay S.A., dont le siège est à Cracovie. Avant d’effectuer le paiement, le client doit lire et accepter les conditions de paiement de Dotpay.
(3) Le paiement du service par voie électronique sera confirmé par Aerotunel par l’envoi d’un courrier électronique au client.
4 Les prix des services indiqués sur le site web incluent la TVA ou sont exprimés en montants nets et bruts.

II. RÈGLES CONCERNANT L’ACHAT DE PRODUITS VIA UNE BOUTIQUE EN LIGNE
§ 5. Commande de produits ; prix
1 Pour passer une commande, le client doit sélectionner un ou plusieurs produits. En option, le Client peut indiquer des souhaits supplémentaires lors de la passation de la Commande, selon les options disponibles sur le Site Internet, notamment un lieu de livraison différent du domicile ou du siège social du Client, la demande d’une facture, etc.
(2) Lors de l’achat d’un produit, vous devez sélectionner les options pertinentes décrites sur le site web, telles que la taille, la couleur, etc. Dans le cas des bons, il est nécessaire de sélectionner le type de bon, en fonction du type et de l’étendue du service que le client souhaite acheter, et éventuellement d’effectuer une sélection d’options supplémentaires, telles que, par exemple, les jours ou les heures de la semaine pendant lesquels le service auquel le bon donne droit peut être utilisé, le nombre de minutes, le lieu où le service doit être exécuté, etc.
3 La commande est passée lorsque le Client clique sur le bouton « Commander et payer » ou tout autre bouton équivalent.
4 Le contrat entre le client et Aerotunel pour l’achat d’un produit est conclu pour la durée de l’exécution par les parties de leurs obligations en vertu du contrat. Le contrat peut être résilié conformément à la procédure et aux conditions découlant du présent règlement, du code civil et de la loi. Dans le cas de l’achat de bons, le contrat expire également à l’expiration du bon, sans que l’une ou l’autre des parties puisse faire valoir d’autres droits. La période de validité du Bon peut être indiquée sur le Service ou sur le Bon.
(5) L’objet du contrat de vente de produits est le produit, dont les principales caractéristiques sont indiquées sur le site web. Avant de passer une commande, le site Web indique également les frais de livraison du produit (en cas de livraison de produits physiques au lieu de résidence du client ou à tout autre lieu indiqué par le client), et une fois que le client a sélectionné une option de livraison, il est informé et accepte le montant final à payer, qui se compose du prix brut du produit, des frais de livraison et des éventuels frais supplémentaires indiqués sur le site Web dans chaque cas.
§ 6. Livraison ; Qualité du produit
(1) Le délai d’exécution d’une commande de Produit Physique (vêtements, accessoires, Bons sous forme de cartes, etc.) est de 5 jours ouvrables maximum (jours du lundi au vendredi, hors jours fériés).
2 Le produit est envoyé au client par service de messagerie à l’adresse indiquée par le client dans la commande.
Les dispositions du para. Les points 1 et 2 ne s’appliquent pas aux bons pour l’achat desquels le client a choisi l’option de livraison électronique (bon électronique), ainsi qu’aux crédits et aux paquets de minutes. Les bons électroniques sont envoyés par voie électronique à l’adresse de courrier électronique indiquée par le client immédiatement après le paiement de la commande. Les crédits et les paquets de minutes sont disponibles pour le client immédiatement après le paiement.
(4) Si, après la passation de la commande, il s’avère que le produit n’est pas disponible, Aerotunel en informera le client par courrier électronique et lui remboursera son paiement. Si certains des produits indiqués dans la commande sont indisponibles, ou si le produit peut être livré, mais dans un délai plus long que celui indiqué au paragraphe 2. 1, le client peut décider d’annuler tout ou partie de la commande.
5 Aerotunel envisage la possibilité d’expédier les Produits uniquement à des destinataires situés sur le territoire de la Pologne. Si vous souhaitez commander des produits à l’étranger, veuillez contacter Aerotunel. Cette restriction ne s’applique pas aux produits vendus par voie électronique.
En cas de dommages à l’envoi, il est conseillé d’établir un rapport d’avarie pour faciliter l’exercice d’éventuelles réclamations.
7 Aerotunel s’engage à livrer des produits exempts de défauts.
8 En cas de défauts physiques du produit :
i. si le client est un consommateur – Aerotunel est responsable envers le client en vertu des conditions générales, du code civil et de la loi. En particulier, Aerotunel est responsable envers le consommateur sur la base de la garantie, aux termes du Code civil ;
ii. si le Client n’est pas un Consommateur, en cas de défaut du Produit, Aerotunel s’engage, à son choix, à remplacer le Produit par un Produit exempt de défaut ou à rembourser le prix payé par le Client pour le Produit défectueux (résiliation du Contrat). Pour le reste, la responsabilité d’Aerotunel pour les défauts physiques du produit, y compris en particulier la responsabilité au titre de la garantie, est exclue.
(9) En cas de vices juridiques du produit, les dispositions du code civil s’appliquent.
§ 7. Résiliation du contrat
Sous réserve de l’article 8, paragraphe 4 – 7 des Conditions générales, un client qui est un consommateur a le droit de se rétracter d’un contrat d’achat de produit conclu par l’intermédiaire de la boutique en ligne, sans donner de raison et sans encourir de frais, à l’exception des frais spécifiés à l’Art. 33, art. 34(1). 2 et de l’art. 35 de la loi, dans les 14 jours suivant la réception des produits. L’envoi de la déclaration de retrait avant la date limite suffit pour respecter le délai.
(2) La déclaration de rétractation peut être envoyée par courrier ou par e-mail à [email protected] si elle concerne les services Flyspot Wind Tunnel et Boeing 737-80 Simulator ou à [email protected] si elle concerne les services Deepspot.
(3) Le client peut utiliser le modèle de retrait suivant :
– Destinataire : AEROTUNEL Sp. z o.o., 00-090 Varsovie, Al. Solidarności 75/26, e-mail : ([email protected] ou [email protected] respectivement)
– Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat de vente des produits suivants : __________________
– Date de conclusion du contrat(*)/réception(*)
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement si le formulaire est envoyé sur papier)
– Date
(*) supprimer le cas échéant.
4 Aerotunel accusera réception de la notification de rétractation en envoyant un courrier électronique au client à l’adresse électronique.
(5) Le consommateur doit renvoyer le produit sans délai, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il a résilié le contrat. Le produit doit être renvoyé à Aerotunel sp z o.o. ul. Route commune 1, 05-850 Mory. Dans le cas des bons délivrés par voie électronique, ainsi que des crédits et des paquets de minutes, il n’est pas nécessaire de les renvoyer. Dès réception par Aerotunel de la notification de résiliation du Client, Aerotunel bloquera le code figurant sur le Bon permettant l’utilisation du service et bloquera l’utilisation des minutes achetées dans le cadre du Crédit ou du Forfait.
(6) En cas d’annulation par le consommateur, Aerotunel remboursera sans délai les paiements effectués par le consommateur, y compris les frais de livraison du produit, conformément aux dispositions de la loi. Si le consommateur a choisi un mode de livraison du produit autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher proposé sur le site web, Aerotunel ne sera pas tenue de rembourser au consommateur les frais supplémentaires encourus par ce dernier.
(7) Les coûts directs de renvoi du produit sont à la charge du consommateur. Aerotunel n’accepte pas les colis renvoyés en contre-remboursement et n’est pas responsable des coûts associés à ces colis.
8 Aerotunel remboursera le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur.
(9) Le consommateur est responsable de toute diminution de la valeur du produit résultant de l’utilisation du produit au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit.
10. l’annulation du contrat n’est pas possible pour les achats effectués dans les magasins fixes exploités par Aerotunel.
§ 8. Conditions spéciales pour les bons
(1) Le Bon – pendant sa période de validité – vous permet d’utiliser les services offerts par Aerotunel, tels qu’ils sont décrits sur le Site Internet pour le Bon en question. Afin d’utiliser ces services, il est nécessaire d’effectuer une réservation sur le site web pour la date du service.
(2) Sauf indication contraire expresse dans le bon, celui-ci est valable pour une période de 12 mois à compter de la date d’achat et vous permet de réserver des services pendant la période susmentionnée.
(3) Le Client peut modifier une réservation qu’il a effectuée (au plus tard 1 heure avant le vol réservé), mais uniquement si les dates du service en question sont disponibles et sous réserve qu’une telle modification puisse être soumise à des frais supplémentaires dont le montant et le mode de paiement seront indiqués sur le Site. Le montant des frais peut dépendre, en particulier, du temps écoulé avant le vol réservé que le client souhaite modifier.
4. conformément à l’art. 38 pts. 12) de la loi, une fois que le bon a été utilisé pour réserver un service (c’est-à-dire pour sélectionner la date d’utilisation du service à l’aide du code du bon), le client n’a pas le droit de résilier le contrat, y compris lorsque la partie contractante est un consommateur.
(5) Sous réserve du paragraphe (5), la Commission est habilitée à adopter ce qui suit 6 et 7 ci-dessous, le client a le droit de résilier le contrat d’achat du service, acheté dans le cadre des crédits ou des packs de minutes, sans donner de raison et sans encourir de frais, dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Les règles décrites au § 7 ci-dessus s’appliquent mutatis mutandis à la présentation de la déclaration.
(6) Le démarrage du service avant l’expiration du délai de rétractation n’est possible que si le client fait une déclaration explicite à cet effet en cochant la case correspondante. Dans ce cas, si le client exerce son droit de rétractation après en avoir fait la demande, il est tenu de payer les services fournis jusqu’au moment de la rétractation, étant entendu que le prix de ces services (en particulier le prix des minutes du tunnel) est déterminé en fonction de leur valeur marchande à la date de l’exercice des services par le client ou à la date de la conclusion de l’accord (selon le prix le plus favorable pour le client). Les informations tarifaires sont disponibles sur le site Internet ou à la réception, ou peuvent être envoyées à l’adresse électronique du client sur demande.
(7) Si une réservation est effectuée à l’aide de crédits ou de packs de minutes, le client n’a pas le droit de résilier le contrat relatif à la réservation effectuée conformément à l’art. 38 pts. 12 de la loi sur les droits des consommateurs.
§ 9. Réservation
(1) En sélectionnant les options pertinentes sur le Site Internet, le Client peut effectuer une Réservation, notamment en choisissant un Service et une date pour sa réalisation.
2 Lors de la sélection d’un service, veuillez noter les détails fournis sur le service, y compris, mais sans s’y limiter, les éléments suivants. le nombre de minutes de vol et le lieu du service.
3 Lorsque la case indiquant la date du service est cochée (même avant que la réservation ne soit acceptée), le client est informé du prix du service.
4 L’acceptation de la réservation, y compris le prix du service, se fait en cochant la case « Je réserve » ou une case équivalente. Le Client est alors redirigé vers une page qui contient un lien vers les Conditions Générales et, dans le cas d’un vol en tunnel, vers le contenu de la déclaration que l’Utilisateur devra remplir avant d’utiliser le Service. Une fois que le client a confirmé qu’il a lu les conditions générales et le contenu de la déclaration, et qu’il a confirmé qu’il souhaite réserver le service de vol en tunnel pour un lieu spécifique, il est redirigé vers la page de paiement.
5 Une fois la réservation effectuée, le client recevra un courrier électronique confirmant les détails du service réservé, y compris le type, la date et le prix du service.
(6) La conclusion du contrat par le client avec Aerotunel a lieu au moment du paiement du service.
(7) Si le client n’effectue pas le paiement du service couvert par la réservation dans l’heure qui suit la réservation, cette dernière sera annulée, sans qu’aucune des parties ne puisse se prévaloir d’un quelconque droit.
8 Le contrat entre le Client et Aerotunel est conclu pour la durée du Service.
(9) Si une réservation est effectuée et payée (conclusion d’un contrat avec Aerotunel), le client n’a pas le droit de résilier le contrat. Conformément à l’art. 38 pts. 12 de la loi sur les droits des consommateurs, le client ne peut pas non plus se prévaloir de ce droit s’il est partie au contrat.

III. AUTRES RÈGLES RELATIVES À LA PRESTATION DE SERVICES
§ 10. Qualité du service ; plaintes
(1) Aerotunel s’engage à fournir les services conformément aux termes de l’accord, aux règles découlant des conditions générales et au droit applicable, et avec la diligence requise, évaluée en tenant compte de la nature professionnelle des activités exercées. En particulier, Aerotunel s’engage à livrer des produits exempts de défauts.
(2) Le client a le droit de déposer une plainte concernant les services ainsi que d’autres activités menées par Aerotunel en relation avec les services.
(3) Les plaintes peuvent être déposées par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected] ou [email protected], ou par lettre à l’adresse d’Aerotunel indiquée dans les définitions.
(4) La plainte doit contenir notamment les coordonnées du client et une description de la plainte.
(5) Aerotunel examinera la plainte dans un délai de 14 jours à compter de sa réception, en informant le client des modalités de son examen à l’adresse électronique spécifiée dans le compte du client sur le site Web, à moins que le client n’ait demandé dans la plainte qu’une réponse soit envoyée à une autre adresse.
(6) Dans le cas des Prestations de vol dans le Tunnel ou le Simulateur de vol, si la Prestation ne peut être fournie pour des raisons indépendantes de la volonté du Client, notamment en raison de coupures d’électricité, Aerotunnel proposera au Client de fournir la Prestation à un autre moment convenu entre les Parties.
(7) Dans la mesure où elles ne sont pas couvertes par les Conditions générales, les dispositions du Code civil s’appliquent à la garantie de l’exécution correcte des services par Aerotunel et aux droits du client ou des utilisateurs en cas d’irrégularité dans l’exécution du service et, en cas d’achat du service par un consommateur, également aux dispositions de la loi sur les droits des consommateurs.
§ 11. Changements
(1) Dans la mesure décrite dans le service et sous réserve des dispositions du para. 2 ci-dessous, Aerotunel autorise le client à modifier le contrat. Les changements peuvent concerner en particulier
1) la date de la Réservation du Service effectuée, y compris dans le cas où l’Utilisateur ne se présente pas à l’installation d’Aerotunnel à la date réservée pour le Service ;
2) dans le cas d’un vol en tunnel, un changement de lieu du service ;
3) modifier une réservation effectuée pour un bon ;
4) le renouvellement du bon (après la date d’expiration) ;
5) la modification d’autres règles relatives à la fourniture du service, comme indiqué dans le service.
(2) Apporter les modifications visées au paragraphe 2. 1 ci-dessus, entraînera des frais supplémentaires dont le montant est indiqué dans la liste de prix disponible sur le site web. Le montant des frais dépend principalement du type de modification, y compris le temps restant jusqu’à la date de réservation du service.
§ 12. Protection des données
1 Le responsable du traitement des données personnelles des Clients et Utilisateurs est AEROTUNEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością dont le siège social est situé à Varsovie, 00-090, Al. Solidarności 75/26, inscrite au registre national des tribunaux tenu par le tribunal de district de M. st. Varsovie, XIIe division économique du Registre national des tribunaux sous le numéro 0000821632, NIP : 5252533508, e-mail : [email protected] ou [email protected] .
2 Les données personnelles des clients seront traitées par Aerotunel aux fins nécessaires à l’exécution du contrat. En outre, Aerotunel peut utiliser des données à caractère personnel à des fins découlant des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, en particulier la commercialisation des services fournis par Aerotunel, y compris le profilage des données à caractère personnel aux fins susmentionnées, à condition que le client ait le droit de s’opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel aux fins visées dans la présente phrase.
(3) À des fins de marketing, Aerotunel peut également traiter des données à caractère personnel sur la base du consentement exprimé séparément par le client, dans la mesure de ce consentement. Le consentement est volontaire et le client peut le retirer à tout moment, mais le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement des données à caractère personnel sur la base du consentement avant son retrait.
(4) Les données à caractère personnel peuvent être transférées à des entités qui les traitent pour le compte d’Aerotunel, en particulier les sous-traitants auxquels Aerotunel fait appel pour fournir les services.
(5) En cas d’achat du service de vol Aerotunnel, les données personnelles du client (nom) peuvent être visibles sur un panneau lumineux situé à l’intérieur du bâtiment Aerotunnel, dans la « file d’attente ». Lors de la réservation d’un service, le client a la possibilité – en modifiant le champ correspondant de sa réservation – de n’inclure dans la file d’attente des vols que le surnom (nickname) qu’il a saisi dans les détails de la réservation.
(6) Sous réserve du paragraphe . 7 – 11 ci-dessous, les données personnelles des clients seront conservées par Aerotunel pendant la période d’exécution de l’accord et, par la suite, pendant la période requise par la loi.
(7) Pour les clients qui se sont enregistrés sur le service, les données personnelles seront conservées par Aerotunel pendant la durée de leur utilisation du service, bien qu’Aerotunel puisse supprimer leur compte sur le service et les données personnelles qu’il contient après 12 mois à compter de leur dernière connexion au service.
8 En ce qui concerne les données personnelles traitées à des fins de marketing, Aerotunel traitera ces données jusqu’à ce qu’une objection de la part du client soit reçue ou que le client retire son consentement.
(9) En ce qui concerne les utilisateurs qui utilisent le service de vols en tunnel, il leur sera demandé de remplir et de signer une déclaration avant le vol, dans laquelle l’utilisateur devra également fournir ses données personnelles, y compris des informations sur son état de santé. Les données susmentionnées seront collectées sur la base du consentement donné par l’utilisateur, dans le but d’exécuter le service, en particulier d’adapter la manière dont le service est fourni à d’éventuels problèmes de sécurité. les problèmes de santé. Paragraphe. 3 ci-dessus s’appliquent en conséquence.
(10) En outre, en cas d’achat du Service Vol en Tunnel, l’image de l’Utilisateur sera capturée par Aerotunnel afin de permettre à l’Utilisateur d’obtenir des vidéos du vol, qui seront envoyées à la demande de l’Utilisateur à l’adresse électronique indiquée par l’Utilisateur ou pourront être copiées par l’Utilisateur dans les installations d’Aerotunnel sur un support de stockage au choix de l’Utilisateur. Les vidéos contenant l’image enregistrée de l’utilisateur sont supprimées 7 jours après leur enregistrement.
11 Un système de vidéosurveillance est mis en place dans les installations de l’Aerotunnel afin d’assurer la sécurité des personnes présentes sur les lieux et de protéger les biens de ces personnes et ceux de l’Aerotunnel. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du suivi peuvent être transférées à des entités autorisées par la loi à avoir accès à ces données. L’administrateur conserve les enregistrements de surveillance pendant une période maximale de trois mois, étant entendu que les enregistrements susceptibles de constituer des preuves dans le cadre d’une procédure judiciaire peuvent être conservés plus longtemps, jusqu’à ce que la procédure soit légalement terminée. À l’expiration des délais susmentionnés, les enregistrements d’images contenant des données à caractère personnel obtenues dans le cadre de la surveillance sont détruits, sauf dispositions contraires.
12 Outre les autres droits visés dans le présent article des Conditions générales, le Client ou l’Utilisateur a le droit de demander à Aerotunel d’accéder, de rectifier, d’effacer ou de limiter le traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que le droit à la portabilité des données et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
13. la fourniture de données personnelles est volontaire, bien qu’elle soit nécessaire à l’exécution de l’accord avec Aerotunel et à l’utilisation du service.
14 Dans la mesure où les conditions générales ne le prévoient pas, les dispositions de la politique de protection de la vie privée et les dispositions du droit applicable s’appliquent aux règles de traitement des données.
§ 13. Dispositions finales
(1) Aerotunel se réserve le droit de suspendre temporairement la disponibilité du site Web, notamment en cas de maintenance, de réparation ou d’expansion du site Web.
(2) Aerotunel se réserve le droit de modifier les conditions générales avec effet pour l’avenir si cela est dû à des circonstances juridiques ou techniques, y compris des changements dans la portée des services fournis par Aerotunel, pour accroître la sécurité des services ou si de tels changements sont justifiés d’une autre manière.
3 Aerotunel informera les utilisateurs des modifications proposées aux conditions générales par courrier électronique aux adresses des clients fournies au cours du processus d’enregistrement, au plus tard 14 jours avant l’entrée en vigueur des conditions générales modifiées.
(4) La version modifiée des conditions générales est contraignante pour le client si celui-ci ne s’est pas opposé à la version modifiée des conditions générales avant leur entrée en vigueur. Si une telle objection est formulée, tous les services achetés par le client avant la date d’entrée en vigueur de la nouvelle version des conditions générales seront fournis conformément à la version existante.
(5) Les conditions générales peuvent également être modifiées par l’acceptation par l’utilisateur de la nouvelle version des conditions générales proposée par Aerotunel.
6 Dans toute la mesure permise par la loi, Aerotunel n’est pas responsable du blocage par les administrateurs de serveurs de messagerie de la transmission de messages à l’adresse électronique indiquée par le client, ni de la suppression et du blocage de courriers électroniques par des logiciels installés sur l’ordinateur utilisé par le client.
7 Dans toute la mesure permise par la loi, Aerotunel n’est pas responsable des perturbations, y compris des interruptions, dans le fonctionnement du service dues à des cas de force majeure, à des actes non autorisés de tiers ou à l’incompatibilité du service avec l’infrastructure technique du client.
(8) À des fins statistiques et afin de fournir le meilleur service possible, le site Web utilise des informations stockées par le serveur sur l’équipement terminal du client, qui sont ensuite lues à chaque fois que le navigateur Internet est connecté (ce que l’on appelle les « cookies »). Le client peut à tout moment modifier les paramètres de son navigateur afin qu’il n’accepte pas de tels fichiers ou qu’il l’informe de leur transmission. Le fait de ne pas accepter les cookies peut entraîner des difficultés d’utilisation du site web. L’utilisation par le client d’un navigateur dont les paramètres permettent le stockage de cookies sur l’appareil du client implique que le client consent au stockage des fichiers susmentionnés sur cet appareil. De plus amples informations sur l’utilisation des cookies sont disponibles dans la politique de confidentialité.
(9) Le client est tenu de s’abstenir de toute activité susceptible d’interférer avec le bon fonctionnement du service, en particulier d’interférer avec le logiciel qui assure le fonctionnement du service ou avec le contenu présenté sur le service, ainsi que de fournir un contenu de nature illégale.
(10) Les litiges découlant du contrat sont portés devant le tribunal ordinaire compétent. Si le client et Aerotunel en conviennent, le litige peut être réglé à l’amiable, en particulier l’affaire peut être portée devant un tribunal de consommation amiable permanent convenu par les parties.
(11) Pour les questions non réglées par les règles, les dispositions du droit polonais s’appliquent.