QUE FAUT-IL EMPORTER LORS D'UNE PLONGÉE ?
Il vous suffit d'apporter votre maillot de bain, une serviette et des tongs.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR UNE "PREMIÈRE PLONGÉE AVEC BOUTEILLE" ?
L'offre "Première plongée en bouteille" dure au total 90 minutes.
FAUT-IL SAVOIR NAGER POUR PARTICIPER AU PLONGEON ?
Non, ce n'est pas nécessaire.
JUSQU'OÙ PUIS-JE PLONGER ?
Dans le cas de l'offre "Baptême de plongée avec bouteille", la profondeur maximale d'immersion est de 12 mètres.
DOIS-JE OBTENIR L'AUTORISATION D'UN MÉDECIN POUR PLONGER ?
Si vous êtes en bonne santé, vous n'avez probablement pas besoin de l'autorisation d'un médecin. Cependant, vous devrez remplir un formulaire de médecine de plongée avant votre première plongée.
Si vous cochez "OUI" dans l'une des cases, nous aurons besoin du consentement de votre médecin.
Vous pouvez consulter les documents nécessaires avant de réserver.
LE MINEUR DOIT-IL ÊTRE ACCOMPAGNÉ D'UN PARENT OU D'UN TUTEUR LÉGAL ?
Si le plongeur est mineur, le parent ou le tuteur doit signer les déclarations, donnant ainsi son accord pour que le mineur plonge.
Les documents et les déclarations peuvent être remplis avant l'arrivée, de sorte qu'il n'est pas nécessaire qu'un parent ou un tuteur soit présent pendant la plongée.
COMMENT FONCTIONNE LE PAIEMENT DES RÉSERVATIONS ?
Les réservations doivent être payées en ligne dans l'heure qui suit la réservation.
Dans le cas contraire, la réservation sera automatiquement annulée.
Y A-T-IL DES FRAIS POUR LA REPROGRAMMATION ?
Oui, le montant dépend de la date à laquelle vous décidez de transférer la réservation.
La liste des prix pour la reprogrammation peut être consultée sur le site www.deepspot.com, sous la rubrique "liste des prix".
PUIS-JE MODIFIER LA DATE DE MA RÉSERVATION ?
Vous pouvez modifier la réservation vous-même via votre panneau client personnel.
COMMENT FAIRE UNE RÉSERVATION ?
Les réservations doivent être effectuées via notre site web - www.deepspot.com.
LES ENFANTS PEUVENT-ILS PLONGER ?
Oui ! Si votre enfant a au moins 8 ans, il peut commencer son aventure de plongée. Jusqu'à l'âge de 10 ans, la profondeur maximale d'immersion est réduite à 5 mètres.
L'INSTRUCTEUR SERA-T-IL TOUJOURS AVEC MOI ?
Oui, notre instructeur vous accompagnera tout au long de la plongée.
LA PERSONNE QUI M'ACCOMPAGNE ME VERRA-T-ELLE PLONGER ?
Oui, un accompagnateur pourra assister à votre plongée depuis le tunnel sous-marin.
LE MATÉRIEL DE PLONGÉE EST-IL INCLUS DANS LE PRIX D'ENTRÉE ?
Oui - Tout le matériel de plongée est inclus dans le prix d'entrée.
À QUELLE HEURE DOIS-JE ÊTRE SUR PLACE ?
Il est préférable d'arriver environ 30 minutes avant l'heure limite de réservation. C'est le temps dont nous avons besoin pour remplir toutes les formalités administratives.
QUEL EST LE PLAN DE FORMATION POUR LA "PREMIÈRE PLONGÉE AVEC BOUTEILLE" ?
Le cours "Première plongée en bouteille" se compose d'une partie théorique et d'une partie pratique.
Pendant la partie pratique, notre instructeur ajustera individuellement votre équipement et vous plongerez ensuite jusqu'à une profondeur maximale de 12 mètres.
COMBIEN D'ÉLÈVES PEUVENT ÊTRE ENCADRÉS PAR UN MONITEUR DE PLONGÉE ?
Sous la supervision d'un instructeur de plongée, il peut y avoir un maximum de 4 étudiants.
UN BON DE PLONGÉE COMME CADEAU ?
Bien sûr ! Des eaux chaudes et cristallines, un personnel sympathique : il n'y a pas d'autre endroit en Pologne où l'on peut pratiquer la plongée sous-marine de manière aussi confortable et sûre.
LES BONS SONT-ILS PERSONNELS ?
Non. Les bons ne sont pas nominatifs - Ils peuvent être utilisés par n'importe quel bénéficiaire.
QUELLE EST LA DURÉE DE VALIDITÉ DU BON ?
Le bon est valable 12 mois.
EST-IL POSSIBLE DE PROLONGER LA VALIDITÉ D'UN BON ?
Oui, une fois que le bon a expiré, il est possible de prolonger sa validité de 30 jours pour un coût de 90 PLN.
QUEL EST LE DÉLAI D'ATTENTE POUR L'OBTENTION D'UN CHÈQUE-CADEAU ?
Ce bon doit parvenir à l'adresse choisie dans un délai de 4 jours ouvrables à compter de la date de la commande. Veuillez noter que les délais de livraison relèvent principalement de la responsabilité de l'entreprise de messagerie.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL ATTENDRE POUR OBTENIR UN BON D'ÉCHANGE ÉLECTRONIQUE ?
Le bon électronique devrait arriver à l'adresse électronique choisie dans les 20 minutes.
COMMENT RÉSERVER AVEC UN BON ?
Le bon peut être utilisé sur notre site web - www.deepspot.com. Comment faire ? Cliquez sur la bannière "INSCRIPTION EN LIGNE" puis sur le panneau "J'AI UN BILLET". Une fois que vous avez saisi le code du bon, l'offre s'affiche automatiquement et vous pouvez finaliser votre commande.
L'OFFRE DE BONS PEUT-ELLE ÊTRE ÉCHANGÉE ?
Oui. L'offre de bons peut être listée sur notre site web - www.deepspot.com. Comment faire ? Cliquez sur la bannière "INSCRIPTION EN LIGNE" puis sur le panneau "J'AI UN BILLET". A ce stade, vous verrez un panneau qui vous permettra d'échanger le service lié au Bon.
EST-IL POSSIBLE DE RENVOYER UN BON D'ACHAT ?
Pour les bons non utilisés, vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.